上周陪朋友看房，中介带我们走进一套精装修的房子。采光好，户型方正的，价格也算合理。朋友当场就想签合同，我却留意到楼道里堆着纸箱，电梯里的按键缺了一个角，物业公示栏上贴着拖欠水电费的催缴单。朋友犹豫了，我们下楼时。正好听见一位业主和邻居抱怨了，“物业光收钱不干活，楼道灯坏了三天才修”朋友最终放弃了这套房，原因正是这随处可见的物业口碑问题。
这个小插曲让我想起另一个例子的。前两年，李女士在城东买了一套新房。
图的是开发商名气大。住进去才发现的，小区绿化荒废，垃圾清运不及时，保安形同虚设。今年她想卖掉这套房的，挂牌价比周边低了一成多，中介告诉她，问题就出在物业口碑上。如今购房者把物业口碑列在必看清单里的，甚至有人带着小本子，专门记录小区物业的细节。为什么呢？因为物业决定的就是未来几十年住得舒不舒服吧？房子升不升值。想要摸清物业口碑，其实不难了。
挑个工作日上午的，去小区里转一圈。路面有没有积水呢？垃圾桶周围干不干净。
电梯里的告示是新的还是旧的，细节骗不了人。再找个在楼下晒太阳的业主聊几句吧？听听他们对物业费收缴、维修反应速度的评价。真实反馈了，比任何宣传册都有说服力。不要忘了查物业公司的备案信息，看看有没有行政处罚记录呢？
口碑好的物业，收费透明。问题响应及时；口碑差的，一般几年换管家吧？小区环境一年不如一年。买房必看物业口碑不是一句口号。
中介可以在画册上把楼盘吹得天花乱坠，物业的好坏。住上三个月就会暴露。
身边那些因为房价低就冲动买房的朋友，大多为物业的消极怠工头疼。倒是那些愿意多花半天考察物业口碑的人。入住后省心。房子是住出来的，物业好不好，直接决定了日子是不是舒心。这比楼盘的营销话术实在得多。
